Peut-on combiner les gammes ?

Oui. Les trois gammes peuvent être associées selon les besoins de vos cheveux. Par exemple, le Shampooing Racine peut être associé au Masque Soie si vous souhaitez prendre soin du cuir chevelu tout en ciblant des longueurs sensibilisées. Pour des longueurs particulièrement sèches, vous pouvez également associer votre shampooing habituel au Masque Pulpe.

La logique : choisissez votre shampooing selon l'état de votre cuir chevelu, et votre masque selon l'état de vos longueurs.

Convient-il aux cheveux fins, épais ou bouclés ?

Cheveux fins — préférez la gamme Racine ou Soie. Pour le Masque Pulpe, appliquez-le uniquement sur les longueurs et évitez les racines.

Cheveux épais ou bouclés — la gamme Pulpe est particulièrement adaptée pour apporter hydratation, souplesse et douceur.

Cheveux normaux — toutes les gammes conviennent selon votre besoin principal.

À quelle fréquence utiliser les produits ?

Shampooing — à chaque lavage, selon votre routine habituelle. Deux à trois lavages par semaine conviennent à de nombreuses routines, mais adaptez la fréquence à votre cuir chevelu et à vos habitudes.

Masque — une à deux fois par semaine, après le shampooing. Laissez poser 5 à 10 minutes avant de rincer abondamment.

Le masque s'applique-t-il sur les racines ?

Pour les gammes Soie et Pulpe, appliquez le masque principalement sur les longueurs et les pointes, en évitant les racines si vos cheveux ont tendance à graisser rapidement.

Pour la gamme Racine, le masque peut être appliqué sur l'ensemble de la chevelure, racines comprises, pour un soin complet du cuir chevelu et des longueurs.

Quelle quantité utiliser ?

Shampooing — une noisette à une noix selon la longueur et l'épaisseur de vos cheveux. Mouillez abondamment avant application afin de faciliter la répartition du produit.

Masque — adaptez la quantité à la longueur et à l'épaisseur de vos cheveux. Répartissez le soin de manière homogène sur les zones concernées, sans surcharger la fibre.

Quand voir les premiers résultats ?

Certains bénéfices cosmétiques, comme la douceur, la souplesse ou la brillance, peuvent être perceptibles dès les premières utilisations.

Avec une utilisation régulière, l'apparence et le toucher des cheveux peuvent continuer à s'améliorer au fil de la routine.

Les résultats peuvent varier selon la nature des cheveux, leur état initial et la fréquence d'utilisation.

Les produits conviennent-ils aux cheveux colorés ?

Les formules AURA peuvent être intégrées à une routine pour cheveux colorés, décolorés ou sensibilisés. Pour les cheveux particulièrement fragilisés par les techniques, la gamme Soie est particulièrement adaptée.

Pourquoi des formules sans sulfates agressifs ?

Les agents lavants jouent un rôle essentiel dans un shampooing. AURA privilégie une approche douce du nettoyage afin de respecter au mieux l'équilibre du cuir chevelu et la fibre capillaire.

Nos shampooings sont formulés pour nettoyer efficacement tout en conservant une expérience de lavage douce et agréable.

Les produits ont-ils un parfum ?

Oui, chaque gamme possède sa propre signature olfactive.

Racine — une signature solaire et enveloppante aux notes de monoï.

Soie — un univers fruité et floral, avec des notes d'orange, de muguet, de rose et de fleur d'oranger.

Pulpe — une signature fruitée et gourmande autour de la pomme, des fruits rouges, de la rose et d'un fond doux de patchouli.

Les parfums utilisés sont conformes aux réglementations cosmétiques européennes. Les allergènes devant être déclarés figurent sur l'étiquetage des produits.

Où sont fabriqués les produits AURA ?

Tous les soins AURA sont formulés et fabriqués en France, en collaboration avec notre laboratoire partenaire situé en région parisienne.

Comment conserver les produits ?

Conservez vos soins à l'abri de la chaleur et de la lumière directe. Après ouverture, respectez la durée d'utilisation indiquée par le symbole PAO présent sur l'emballage. Tenir hors de portée des enfants.

Combien de temps dure un format de 200 ml ?

La durée dépend de la longueur, de l'épaisseur des cheveux et de la quantité utilisée. À titre indicatif, un shampooing de 200 ml utilisé deux à trois fois par semaine peut accompagner plusieurs semaines de routine. Le masque, utilisé une à deux fois par semaine sur les longueurs, dure généralement davantage.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison en France métropolitaine s'effectue sous 5 à 7 jours ouvrés via Colissimo avec suivi. La livraison est offerte dès 45 € d'achat.

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions précisées dans notre politique de retour.

Pour initier une demande, contactez-nous à contact@auraeternelle.fr en indiquant votre numéro de commande.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est traité selon les modalités indiquées dans notre politique de retour.